1. Veri sorumlusu
Kaan Oto (Kaan Otomotiv) — Taşyaka Mah. Yeni Sanayi Sitesi 254. Sok. No:12, 48300 Fethiye / Muğla. E-posta: info@kaanoto.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler
- İletişim formu: ad soyad, telefon, e-posta, şube/hizmet tercihi ve mesaj içeriği; teknik olarak IP adresi ve gönderim zamanı.
- WhatsApp hızlı talep sihirbazı: seçtiğiniz bilgiler (araç, lastik ebadı, açıklama vb.) sitemize gönderilmez ve saklanmaz; yalnızca tarayıcınızda bir WhatsApp mesajı olarak hazırlanır ve mesajı siz gönderirsiniz.
- Konum: yalnızca onay kutusunu işaretleyip “Konumumu ekle” düğmesine basmanız halinde, tarayıcınızın konum izni ile alınır ve sadece göndereceğiniz WhatsApp mesajına eklenir. Sitemiz konum verisini kaydetmez.
- Çerezler ve analiz: site kullanımını ölçmek için Google Tag Manager / Google Analytics çerezleri kullanılabilir.
3. İşleme amaçları
Talep ve sorularınıza dönüş yapmak, randevu ve fiyat teklifi süreçlerini yürütmek, adreste servis hizmetini sağlamak, site güvenliğini ve hizmet kalitesini artırmak.
4. Hukuki sebepler
KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması), m.5/2-f (meşru menfaat) ve konum verisi için m.5/1 (açık rıza).
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımızla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlar, sizin tercihinizle WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden iletilir.
6. Saklama süresi
İletişim formu kayıtları talebinizin sonuçlanmasından itibaren makul süre ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır, ardından silinir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@kaanoto.com.tr adresine iletebilirsiniz.
2026-09-23